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Resi e sostituzioni

Periodo di riflessione/restituzione (diritto di recesso)
Può succedere che tu voglia restituire un ordine. Forse perché non ti piace il prodotto o forse c'è un altro motivo per cui non vorresti l'ordine. Qualunque sia il motivo, hai il diritto di annullare l'ordine fino a 14 giorni dopo il ricevimento senza fornire alcuna motivazione.

Dopo la cancellazione hai altri 14 giorni per restituire il prodotto. Ti verrà quindi accreditato l'intero importo dell'ordine comprensivo delle spese di spedizione. Solo i costi per il ritorno da casa tua sono a tuo carico. Se si avvale del diritto di recesso, il prodotto verrà restituito ad Avicam con tutti gli accessori in dotazione e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nella confezione originali. Per esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci tramite info@avicam.ch. Rimborseremo quindi l'importo dell'ordine dovuto entro 14 giorni, a condizione che il prodotto sia già stato restituito in buone condizioni. È inoltre necessario inviare un modulo di recesso completamente compilato che può essere scaricato in fondo a questa pagina.

Se il prodotto è danneggiato o la confezione è danneggiata più del necessario per provare il prodotto, possiamo trasferire a te questo deprezzamento del prodotto. Quindi tratta il prodotto con cura e assicurati che sia ben confezionato al momento della restituzione.

Cambio prodotto?
Vuoi cambiare il tuo prodotto? Non è affatto un problema. Puoi contattare info@avicam.ch per questo. Tuttavia, sei tu a sostenere i costi per la restituzione del prodotto.

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